お客様の声(アンケート2014年12月分)
初めてバイク便をご利用になったお客様へアンケートを行っています。
そのアンケートの中から匿名での掲載許可を頂いたお客様の声を掲載しています。
バイク便の初めての注文に不安をお持ちの方、ソクハイのご利用をご検討の方のご検討の一助になれば幸いです。
バイク便コールセンターへのお言葉
- スムーズでした。が、初めて利用したので、ちょっと説明を丁寧にしてくれると、初めて使う際の不安は無くなるのだと思います。
- 初めての利用だったのですが、こちらの住所とお届け先の住所をお伝えすると、すぐに料金を提示して下さいました。
丁寧かつスピーディな返答に、好感がもてました。
バイク便ライダーへのお言葉
- 特にないです。私は伝票を持っていなかったのですが、集荷の際に、電話でお伝えした住所をすでに伝票に途中まで書いてくれていて、親切だと思いました。
- 大切なお客様にお送りする荷物だったので
とても物静かな方で大丈夫かなと心配しましたが
誠実にお仕事していただき今はとても満足しております。 - 時間通りに来てくれて助かりました^^
- 礼儀正しく、安心してお任せできました。
- 配達の方がきちんと名札を提示してくださり、また荷物も時間通りに配達されており助かりました。ありがとうございました。また急ぎの際に利用させていただきます。
- 初めて使用しましたが、丁寧な対応と思ったより早く届けてくれたので良かったです。
機会がありましたらまたお願いしたいと思います。 - 今回初めて利用させて頂きました。
書類を届けるのに、とても急いでいたので、大変助かりました。
電話をしてからお届けまでに、3時間以内でとのことでしたが、実際には1時間半ほどで届けてもらえました。
終了報告も、届けて下さったご本人から、どなたに何時に届けましたと報告して頂けたので、大変安心致しました。
また、書類なので伝票は貼らないほうが宜しいですね、と気を使って頂いて良かったです。
また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。