お客様の声(アンケート2015年10月分)

初めてバイク便をご利用になったお客様へアンケートを行っています。
そのアンケートの中から匿名での掲載許可を頂いたお客様の声を掲載しています。
バイク便の初めての注文に不安をお持ちの方、ソクハイのご利用をご検討の方のご検討の一助になれば幸いです。

バイク便コールセンターへのお言葉

  • 丁寧に対応いただいて大変満足です。電話番号で自社の名前や送り先の住所や組織名がすぐにわかり手早く手続きが完了してよかったです。
  • スムーズな流れだった。
  • 大変感じが良く、安心してお願いできました。
  • はきはきと対応していただき、スムーズに依頼ができました。
  • 非常に急いでいおりましたが、とても丁寧な対応をしていただきました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

バイク便ライダーへのお言葉

  • 大事な書類を、絶対にその日にお届けしなくてはならなかったので、とてもたすかりました。配達後の連絡も確実にいただけたので、安心しました。
  • 今までバイク便は利用していませんでしたが、大変便利でした。今後も利用しようと思います。
  • 清潔感があってよかった。
  • 想像していたよりも、とても物腰が柔らかく丁寧な方がいらしたので正直驚いたくらいです。大変きちんとした方で安心しておまかせすることが出来ました。
  • 引き取り40分が40分程で来ると思っていたら20分程で引き取りに来て頂いたのが驚きました。引き取りに来て頂いた方には判りやすく対応して頂きました。
  • 1時間程度で相手先に届けていただき、メールによる配達完了のお知らせも早くてよかったです。
  • お電話のあとすぐに到着していただいて大変満足です。
  • 都内から都内への書類を30分くらいで配達してもらえた。
  • すごく早くついて驚いた。集荷依頼から集荷までもとても早かった。今後も利用したい。
  • 予想以上に早く到着したのと、受け渡し完了連絡もいただき、とても助かりました。
  • 電話、受け取りの方とも大変対応が良く、また、迅速にお届けいただき、大変助かりました。またよろしくお願いします。
  • 親切、丁寧、また迅速に対応していただき、とても助かりました。配達完了のご連絡もいただけて安心感もありました。また利用させていただきたいと思います。どうも有難うございました。

ネット注文へのお言葉

  • 送付状が印刷できるのがとても便利でした。
  • 領収書を切り離しておいたところ、捺印されるとのことで再びお渡ししました。印刷した紙にその旨記載してあるとありがたいです。
  • スムーズに手続きできた

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