お客様の声(アンケート2014年2月分)

初めてバイク便をご利用になったお客様へアンケートを行っています。
そのアンケートの中から匿名での掲載許可を頂いたお客様の声を掲載しています。
バイク便の初めての注文に不安をお持ちの方、ソクハイのご利用をご検討の方のご検討の一助になれば幸いです。

バイク便コールセンターへのお言葉

  • 問い合わせと注文で2回、電話しました。両方共、丁寧かつわかりやすい応対で良かった。
  • HPでは、どのサービスを頼めばよいのかわからなかったのですが、オペレータさんがご対応くださり、最適な方法を教えていただきました。ありがとうございました。

バイク便ライダーへのお言葉

  • 迅速にご対応頂きありがとうございました。到着予定時間も明確でとても助かりました。
  • 3時間便を利用させて頂きました。バイク便といえば、早いけど料金が高いというイメージがあったのですが、料金もお安く且つ早く届けられるこのサービスは画期的だと思いました。これから、何度も利用させて頂きたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
  • 到着迄、しっかり丁寧に対応して下さって助かりました。また是非、利用したいです。
  • また、お願いします。
  • 初めて問い合わせをしました。電話オペレーターの方、集荷にきていただいた方共、とても丁寧にご対応いただき、予想より早く先方に荷物を届けていただきました。本当にありがとうございました。
  • ピックアップも配達もスピーディで満足しています。

バイク便ネット注文に関して

  • 少しだけ分かりづらかった。
  • HP上におおよその集荷時間と配達時間の記載はありますが、注文確定後にでもよいので、もう少し絞った集荷時間及びお届け時間が分かると安心です。

お客様の声アーカイブ

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