お客様の声（アンケート2013年12月分）
初めてバイク便をご利用になったお客様へアンケートを行っています。
そのアンケートの中から匿名での掲載許可を頂いたお客様の声を掲載しています。
バイク便の初めての注文に不安をお持ちの方、ソクハイのご利用をご検討の方のご検討の一助になれば幸いです。
バイク便コールセンターへのお言葉
- 感じのよい方でした！！！
- いつも感じの良い応対に気持ちが良いです！
- 内容をよく聞いていただき、さらには、質問内容に対して、掛けなおしていただき、さらに詳しく回答をしていただき、こちらも安心してお願いすることが出来ました。とてもよい対応だと思います。次回の機会にも是非ともお願いしたいと思いました。
- 丁寧な対応でした。
- 初めてなので、いろいろわからないこともありましたが、きちんと対応していただけて安心して利用出来ました。
バイク便ライダーへのお言葉
- 申し込み時の電話対応をビックリするくらい感じがよく配達員のかたも親切でバイク便のイメージ、印象がかわりました。今回はじめての利用でしたがまた次回利用したいと思いました。何よりも配達の速さが驚きでした！
- お兄さんがさわやかだった！届け先がビッグサイトというイベント会場で、不安もあったけど行ったことがありノウハウもあったのでとっても安心してお願いできました。冬のバイクは寒くて大変だと思いますがどうか無事故で頑張ってください。ぜひ機会がありましたらまたお願いしたいです。
- 初めて利用させていただきました。迅速なご対応ありがとうございました。
- 料金設定を明確にしてほしい
- 迅速に対応していただいたおかげで、書類が先方に間に合いました。配達後のご連絡もありがたかったです。
- 少しお待ちいただいたにも関わらず、迅速に届けていただき助かりました。終了報告も早く助かりました。また利用したいと思います。
- いつも感じの良い対応（電話応対）をして頂けるのでとても嬉しいです。
- 前もって案内された到着時間より大幅に早く届けてくれて感謝してます
- とても満足した。また機会があればお願いしたい。
- お約束どおりの時間で来社され、とても対応がよく、さらには時間以内の到着でとてもよい印象がございました。次回、機会あるときには、再びお願いしたいと思いました。本当に有難うございました。大変に助かりました。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
- 初めてお願いするので、よくわからなかったですが、きちんと説明してくださり理解できました。
- 初めてバイク便を利用したのですが、大変良かったです。また利用したいと思います。
バイク便ネット注文に関して
- ネット注文で料金が事前に分かり、とても利用しやすい。
