お客様の声(アンケート2014年10月分)
初めてバイク便をご利用になったお客様へアンケートを行っています。
そのアンケートの中から匿名での掲載許可を頂いたお客様の声を掲載しています。
バイク便の初めての注文に不安をお持ちの方、ソクハイのご利用をご検討の方のご検討の一助になれば幸いです。
バイク便コールセンターへのお言葉
- こちらの要望をしっかり受け止めて聞いてくれて、大変良い対応をしていただきました。ありがとうございました。
- オーダーのシステムがきちんと構築されているなと感じました。対応も明るくて良かったです。
- 始めは他社のバイク便を手配していましたが、
参考までにと御社に電話して、料金のことなどを伺ったところ、
最初の業者とは違い、コースの説明をしてくださり
それぞれの料金の説明もしてくれ、とてもわかりやすくサービスを受けれる環境が整っていました。
結局、他社のバイク便をキャンセルし、御社にお願いすることにしたのです。
最終的な決め手は、料金面で半額ほどになったことと、
電話での対応に感動したことでした。 - スムーズでした。
バイク便ライダーへのお言葉
- 予定より早く配達してもらえて良かったです。
- ドライバーさんもとても感じが良く安心してお願いできました。
- 丁深夜の時間帯にも関わらず、親切丁寧なご対応に感激いたしました。
- 笑顔で印象が良かった(^_^)
- この度は大変助かりました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。 - 初めて利用しましたが、昔の価格に比べ安くなったと感じました。
- 思った以上に早く来て頂けてよかったと思います。また次回もよろしくお願いします。
- 到着後すぐに到着完了の電話も頂けて大変助かりました。
今後も利用させて頂きたいと思います。 - 配送員の方がとても丁寧に対応してくれました。
電話で問い合わせをしたときの配送時間よりも大幅に早く届けてくれて、助かりました。